Berita baik dan buruk adalah bagian dari kehidupan sehari-hari termasuk masalah pribadi, pengaturan sosial dan lingkungan bisnis. Meskipun kedua jenis berita tersebut adalah bagian dari segala macam pengaturan, tetapi efek

akhir dari keduanya sama sekali berbeda. Melaporkan kabar baik dapat membawa Anda menuju promosi dan penghargaan, tetapi bagaimana jika mendapatkan berita anda tersebut buruk dan Anda harus melaporkannya ke pihak berwenang

terkait. Tidak apa-apa jika otoritas terkait adalah bawahan Anda, tetapi jika penerima adalah atasan Anda, itu adalah sesuatu yang sangat perlu dikhawatirkan.

Tapi khawatir saja bukanlah solusi; mencoba keluar dari situasi ini. Gunakan beberapa pendekatan komunikasi tidak langsung dan sampaikan kabar buruk dengan cara yang paling menyenangkan. Anda akan menang dan hanya

menang saat itu; kemungkinan untuk kalah sangat rendah dengan ini. Tidak hanya berita buruk tetapi permintaan persuasif juga dapat saya buat dengan menggunakan pendekatan tidak langsung ini. Pendekatan ini kompleks dan

terdiri dari empat bagian tidak mungkin tiga langkah komunikasi langsung, yaitu gagasan utama, penjelasan, penutup sopan. Empat langkah yang mungkin untuk menyebarkan berita buruk adalah, penyangga, penjelasan, keputusan, dan penutupan ramah positif.

Buffer adalah bagian di mana Anda akan memulai dengan pernyataan positif atau netral, mengubah berita buruk menjadi kejadian biasa. Kemudian datang bagian untuk menjelaskan berita dengan bijaksana. Anda harus

memberikan fakta lagi secara netral. Mulailah dengan keadaan yang menguntungkan dan kemudian datang ke situasi yang tidak menguntungkan. Menurut penjelasannya menyajikan keputusan yang tersirat atau tersurat. Anda

juga dapat membuat tawaran bantuan tambahan di bagian ini. Ini juga dapat didekorasi dengan beberapa saran rasional. Dan setelah menyarankan, akhiri pesan dengan penutup yang bersahabat. Penutup dapat disertai dengan

beberapa kata penghargaan, beberapa undangan untuk tindakan di masa depan, tindakan yang jelas dan diinginkan, tindakan yang mudah, kesediaan untuk membantu di masa depan, manfaat pembaca atau pendengar.

Apakah seseorang harus melaporkan Berita Pekanbaru Terkini secara lisan atau tertulis, pendekatan tidak langsung untuk melaporkan akan sama untuk keduanya. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa dalam pelaporan lisan Anda dapat

memaksimalkan penggunaan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan segera mengendalikan situasi dengan menganalisis ekspresi dan sikap pendengar.

Juga perlu diingat bahwa dalam laporan Anda, unsur perhatian, minat, keinginan, dan tindakan harus mendapat tempat yang menonjol. Dan Anda harus melanjutkan sesuai dengan keempat elemen ini. Berikan sedikit waktu

untuk berita buruk dan ubah menjadi situasi yang menyenangkan. Jadilah sukses dan biarkan orang lain mengikuti Anda.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *